由本人親持晶片金融卡、國民身分證及立約帳號之原留印鑑洽本行櫃檯申請金融卡「解鎖」，經完成解鎖手續後即可正常使用。

可以。由公司或行號負責人本人親持國民身分證、公司行號登記證明文件及立約帳號之原留印鑑洽原開戶行辦理申請晶片金融卡。

是的。領用之晶片金融卡凡未辦理轉帳功能(含約定及非約定轉帳)申請前，均無法使用轉帳交易功能。

1.存款人使用本行ATM時:
每次最高限額為新臺幣參萬元，每日最高限額為新臺幣玖萬元。
2.存款人使用他行有參加金資跨行連線ATM時:
每次最高限額為新臺幣貳萬元，每日最高限額為新臺幣玖萬元。

辦理國內跨行提款交易每次為5元，國內跨行轉帳交易每次為15元，以上交易完成同時手續費將自動由存款帳戶內扣除。

「網路ATM」結合晶片金融卡與晶片讀卡機，存款人可透過使用端電腦在網際網路上進行ATM有關交易，其交易功能與「實體ATM」大致相同，但因所使用操作平台不同關係在「網路ATM」平台上無法辦理現金提款。

本行「網路ATM」目前主要服務項目有變更晶片卡密碼、變更使用者電子信箱、存款餘額查詢、約定戶新臺幣轉帳、非約定戶新臺幣轉帳、拍賣網付款轉帳、轉帳繳稅繳費等。