存款業務


Q:定期存款與定期儲蓄存款有何不同?

凡是自然人、法人、團體皆可開立定期存款;惟定期儲蓄存款則限自然人、非營利法人、非營利團體才可開立。


Q:定期存款(不含可轉讓定期存單)利息要不要扣繳所得稅?

1. 所得人為中華民國境內居住之個人,扣繳義務人(本行)於每次給付利息時,達新台幣20,010元時,按利息給付總額扣取百分之十之存款利息所得稅。

2. 所得人為中華民國境內有固定營業處所之營利事業,扣繳義務人(本行)於每次給付利息時,一律按利息給付總額扣取百分之十之存款利息所得稅。

3. 所得人為非中華民國境內居住之個人,或在中華民國境內無固定營業處所之營利事業,扣繳義務人(本行)於每次給付利息時,一律按利息給付總額扣取百分之二十之存款利息所得稅。


Q:定期存單到期後續存時,起存日、利率基準日為何?

定期存單到期後續存時,一年期以下,在到期後1個月內得自原到期日起存,利率以換單日之牌告利率為基準。 一年期以上(含一年期)之定期儲蓄存單,在到期後2個月內續存1年期以上之定期性存款,得自原到期日起存,利率以換單日之牌告利率為基準。


Q:定期存單到期日是例假日,解約時利息如何計算?

定期存單到期日如是例假日,解約時該日利息以原存單利率計算;其餘按本行牌告之活期存款利率計算。


Q:定期存單逾期解約,利息如何計算?

定期存單到期日如是例假日,解約時該日利息以原存單利率計算;其餘按本行牌告之活期存款利率計算。


Q:定期存單未到期,須要資金時,該如何辦理?

瑞興銀行建議您,若您有短期資金需求時,可至原開單行辦理存單質借;只要存款人本人帶身分證正本、 定存單、原留印章即可隨到隨辦,立即撥款,很方便哦!(而且目前質借利率僅存單利率加年利率1%) 若您需要長期資金時,則可辦理中途解約,只要存滿一個月以上,仍然有利息,不過利率則按實際存期之適用利率打八折計算。


Q:定期存單可以中途解約嗎?該如何辦理?利息如何計算?

若您於開立定存單後,需要長期資金時,可辦理中途解約,不過定存單中途解約,需要存款人本人帶身分證件、定存單、原留印章即可辦理,只要存滿一個月以上,仍然有利息,利率則按實際存期之適用利率打八折計算。


Q:定期存單可辦理自動轉期嗎?可轉幾次?利率基準日為何?

定期存單於到期前,存款人可攜帶原留印章、定存單至原開單行辦理自動轉期。最多可按原存期轉存9次;利率則按轉期日之牌告適用利率。


Q:定期存單之續存、解約、質借,是否需在原存款行辦理?

是的,定期存單之續存、解約、質借,皆需在原存款行辦理。


Q:何謂綜合存款?

綜合存款即是結合存摺存款、定期存款、存單質借(以透支方式)於同一存摺;只要於開戶時約定好適用條件,及轉存定期存款金額、存單質借約定等,無須再辦理任何手續,即可憑存摺處理。


Q:綜合存款戶中定期部分可以質借嗎?質借成數多少?

綜合存款中定期存款部分,只要於開戶時約定好存單質借約定,即可憑存摺處理,無須再辦理任何手續;質借成數一般可借九成。


Q:綜合存款質借利息如何計算?

綜合存款存單質借目前透支利率由最低存單利率按低至高依序加碼0.5%,依實際透支餘額及天數計息。


Q:零存整付扣繳失敗後如何續存?

零存整付扣繳失敗後如要續存,於扣繳當日存入者,隔日電腦將自動扣帳;若超過扣日才存入者,請存入後通知原存款行之櫃員,瑞興銀行將為您人工處理續存。


Q:零存整付可以中途解約嗎?該如何辦理?利息如何計算?

零存整付開立存單後,需要長期資金時,可辦理中途解約,不過中途解約,需要存款人本人帶身分證件、定存單、原留印章即可辦理,每期已存入之本金只要存滿一個月以上,仍然有利息,利率則按實際存期之適用利率打八折計算。


Q:公司負責人如為外國人,可以申請開立支票存款戶嗎?

本國公司或依法設立之外國公司在台分公司,其負責人如為外國人,不需在台設有住所,得留存護照及外僑居留證影本,即可申請開立支票存款戶。


Q:分公司如何申請開立支票存款戶?

分公司經總公司授權得以總公司名義(分公司名稱得併列戶名內)申請開立支票存款戶,相關文件如下:
1. 總、分公司之公司登記核准證明文件(如公司登記核准函、公司設立(變更)登記表、公司登記證明書)。
2. 總公司授權書。
3. 總、分公司之負責人身分證等雙證。


Q:如何辦理支票掛失?

請權利人攜帶身分證正本、印章,至付款行辦理後,於五日內向付款行提出已向法院聲請公示催告之證明(含收據)。若通知止付人為發票人時,請攜帶原留印章填寫「掛失止付申請書」。


Q:如何撤銷掛失止付?

1.止付通知人於向法院聲請公式催告前尋獲該票據者,由通知人填具「撤銷票據掛失止付申請書」,辦理掛失止付之撤銷。
2.若於公示催告程序開始後,應由通知止付人提出向法院撤回公示催告之聲請狀繕本及法院收狀證明,並填具「撤銷票據掛失止付申請書」,辦理掛失止付之撤銷。


Q:遺失完全空白票據,須要辦理止付嗎?

發票人應向本行辦理掛失止付,因無涉第三人權益,故免向法院辦理公示催告。


Q:支票存款戶拒絕往來後,可以申請委託兌付已簽發之票據嗎?

支票存款戶拒絕往來後,如申請委託兌付已簽發之票據,發票人可至原分行填申請書載明申請兌付之票據種類、票號、金額、到期日等資料,同時將申請兌付票據之等額現金提存。


Q:支票若經過交換退票或經託收後撤回,可否至櫃台領現嗎?

支票若經過交換退票或經託收後撤回,因已蓋特別橫線,無法至櫃台領現,必須透過交換或轉帳方式始可。


Q:支票金額大、小寫不一致時是否有效?

支票金額大、小寫不一致時,依然有效,且以大寫金額為準。


Q:存款不足退票如何辦理註記?

發票人於存款不足退票次日起算三年內,可依下列方式辦理:
1.清償贖回原退票,向退票行辦理清償註記,並繳交相關費用。
2.將票款存入退票行辦理「提存備付」清償註記,並繳交相關費用。


Q:是否只有存款不足退票才需辦理註記?

發票人於存款不足退票或發票人簽章不符,皆需辦理註記;否則記錄會分別累計。


Q:劃平行線之即期支票是否可至付款行提領現金?是否可至付款行直接匯款?

1.不可以,必須由發票人撤銷平行線且未經背書轉讓才可領現。
2.不可以,必須由發票人撤銷平行線且未經背書轉讓才可匯款。


Q:同一張支票若因存款不足退票多次,記錄如何計算?

同一張支票雖因重複提示存款不足退票多次,仍視一次退票記錄。


Q:掛失止付之票據如何領取票款?

已掛失止付之票據,經法院除權判決後,權利人本人憑除權判決書、原印章、身分證件,即可至止付行填寫申請書領取票款。


Q:如何辦理支存結清?

請本人或公司負責人攜帶身分證件、原留印章、剩餘空白票據至原開戶行辦理。


Q:發票人須在退票後多久期間內申請辦理註記?

發票人在退票次日起算三年內辦理清償票款,就可以辦理註記。


Q:未成年人如何開戶?

父母雙方持證件共同辦理(或一方持另一方之授權書辦理)。
未成年人:
1.國民身分證、新式戶口名簿(有流水證號可供至內政部網站驗證者)(擇一)
2.健保卡、護照、駕照或或其他可資證明身分之證件(擇一)。
父母雙方:本人國民身分證正本。


Q:未成年人辦理公司薪轉戶須法定代理人同意嗎?

未成年人因工作需要而辦理薪資轉帳,只要公司出具同意證明書,證明僱佣關係是經由未成年人之法定代理人同意,得不須法定代理人允許或承認,即可開立活儲薪資轉帳戶。


Q:如何辦理存摺存款結清?

存戶本人攜帶存摺、原留印鑑、身分證正本至原開戶行辦理,若帳戶餘額為新台幣10萬元以下聯行可辦理結清。


Q:存款人死亡,如何辦理繼承手續?

請繼承人攜帶下列證件至原開戶行辦理繼承及結清手續,繼承人如有數人時,請全部繼承人攜帶身分證正本親自至原開戶行填具「存款繼承申請書」,或出具委託書授權受託人代為辦理(授權人應出具授權書及印鑑證明):
1、存款人死亡證明書(或除戶證明、或已登記死亡之戶籍謄本)。
2、可確認為全體合法繼承人之全戶戶籍謄本及繼承人現戶戶籍謄本(謄本應含記事欄內容)。
3、存款證件(如:存摺或存單)。
4、完稅證明或免稅證明(存款餘額在20萬元以下免附)。


Q:公司籌備中,如何辦理存款開戶?

公司籌備處,由於尚不具法人資格,請負責人攜帶經濟部登記預查表、負責人身分證正本等(雙證件)及印章(可約定僅留負責人印章),即可至本行辦理開戶;另公司籌備處應於3個月內辦妥公司登記,並備齊全部證照,至原開戶行辦理戶名及印章之變更。


Q:公司戶或行號辦理存款開戶所需文件?

1.公司戶:
公司登記核准證明文件(公司設立(變更)登記表、公司 登記證明書等)及代表人國民身分證,如提供公司登記核准證明文件可證明公司代 表人身分者可免再徵提代表人個人第二身分證明文件。
2.行號:
商業登記核准證明文件(如商業登記核准函、商業登記抄本、商業登記證明書 等)及代表人國民身分證,如提供商業登記核准證明文件可證明行號代表人身分者 可免再徵提代表人個人第二身分證明文件。


Q:存款或提領大額款項時,需注意哪些事項?

依現行規定,為維護金融秩序,防止不法洗錢,單筆現金收或付或換鈔交易達新台幣50萬元,交易人應攜帶身分證明文件供本行核對並留存交易記錄


Q:外國自然人如何辦理開設新台幣存款開戶?

請攜帶所持有之外國護照、居留證(或華僑身分證明書),辦理開設新台幣存款開戶。


Q:在台大陸地區人民如何辦理開設新台幣存款開戶?

(一)持內政部入出國及移民署核發台灣地區居許可證
1. 內政部入出國及移民署核發台灣地區居留證IC卡或入出境許可證
2.第二證件為駕照、健保卡、大陸地區護照或居民證等其他可資證明身分之證件(擇一)
(二)持內政部入出國及移民署核發居留證或入出境許可證以外證件---僅可選擇一家銀行並以開立活期性存款為限
1.證件內無統一證號者,須加內政部入出國及移民署統一證號基資表
2.第二證件為大陸地區居民證影本或大陸居民往來台灣通行證等其他可資證明身分之文件


Q:持有免扣證,應如何辦理退稅?

收到利息次月5日前,持免扣證至原開戶行辦理退稅;如為6月及12月,則應於月底以前辦理退稅。


Q:如欲申請瑞興銀行存款證明,應如何辦理?

請您攜帶原留印章至開戶行辦理。


Q:瑞興銀行存摺存款的起息點為何?

本行活期存款及活期儲蓄存款起息點均為一萬元。


Q:瑞興銀行聯行提款如何辦理?

瑞興銀行之存戶,如需申請聯行提款時,本人可攜帶身分證正本、原留印鑑、存摺至全行申請。


Q:存款人申請變更戶名,要如何辦理?

請本人攜帶雙證件、留存印鑑、戶籍記事謄本至原開戶行辦理。


Q:網路銀行的服務功能如何申請? 要準備什麼資料?申請後何時可以開始使用?

本人持身分證正本及立約帳號之原留印鑑洽本行櫃檯申請「使用網銀服務」後,另備妥立約帳號之金融卡、密碼及讀卡機至本行全球資訊網線上櫃檯,申請網路銀行-個人通行碼開通網銀功能;開通網銀後查詢功能即可使用,但約定轉帳功能需於申請後次一營業日生效。


Q:未成年人/外國人/公司戶可不可以申請使用網路銀行服務?

可以,未成年人/外國人/公司戶皆可申請使用網路銀行服務。


Q:可否線上申請或由他人代理申請網路銀行密碼?

不可以。須由本人親持國民身分證及立約帳號之原留印鑑洽本行櫃檯申請「使用網銀服務」,另備妥立約帳號之金融卡、密碼及讀卡機至本行全球資訊網線上櫃檯,申請網路銀行-個人通行碼開通網銀功能。


Q:網路銀行如何申請轉帳功能及約定轉帳帳號?

本人攜帶身分證正本、原留印鑑至本行櫃檯申請轉帳功能並約定轉出及轉入帳號。


Q:網路銀行有哪些服務功能?

可查詢存戶於本行所有存、放款、基金、黃金存摺帳戶餘額、交易明細、預約轉帳及空白支票申請等功能,綜合存款可申請綜存活期轉定期。


Q:網路銀行提供的服務功能都是24小時、全年無休嗎?

網路銀行轉帳廿四小時作業,但申請人使用網路銀行轉帳交易將款項轉入事先約定之支票存款戶,應於本行對外營業日十五時三十分前完成轉帳手續。


Q:網路銀行的收費?

跨行轉帳每筆15元,惟目前為網銀推廣期間跨行轉帳優惠每筆10元。


Q:每一個轉帳帳號都要事先約定嗎?

辦理網路銀行時可同時申請OTP功能,並事先約定常用的轉帳帳號,若有臨時帳號需要轉帳可利用OTP功能轉帳。


Q:網路轉帳金額的限制?

Q:台幣網銀功能介紹?

一、交易類
  1.約定戶轉帳
  2.綜存活期轉定期
二、查詢類
  1.存款餘額查詢
  2.存款往來明細查詢
  3.綜存定期明細查詢
  4.存款當日交易明細查詢
  5.未登摺資料查詢
  6.當日新台幣存款匯入匯款查詢
  7.支票存款查詢
  8.支票往來明細查詢
  9.支票當日交易明細查詢
  10.當日新台幣支存匯入匯款查詢
  11.貸款往來明細查詢
  (詳細內容請參閱瑞興銀行網路銀行新手上路-台幣服務)


Q:實體ATM或網路ATM轉帳交易的入帳時間為何?

金融卡(不限本行金融卡)透過本行/他行ATM(含實體ATM及網路ATM)轉入本行帳戶

交易時間
(以財金公司時間為準)

帳  務

當  日
臨櫃領取

當  日
ATM領取

網路銀行/電子銀行轉出

15:30分以前

當日帳


(需留意營業間限制)

15:30分以後
(螢幕會顯示「本交易於次日入帳」)

次日帳

不可

不可


Q:數位帳戶轉帳限額