董事長的話

2024年,全球經濟仍處於高度不確定性之中,除了地緣政治、供應鏈重組、貨幣政策的分歧、貿易保護政策等因素,影響著全球市場的穩定性同時氣候變遷風險、能源轉型及數位金融快速發展,對企業經營模式也逐漸帶來更深遠的影響。

在此背景下,永續發展已不再是企業的選擇,而是生存與成長的必要條件,從氣候風險管理、ESG揭露透明度到金融普惠發展,金融業的角色已從單純的資金提供者,轉變為影響產業發展、提升社會韌性與推動環境保護的重要關鍵角色。瑞興銀行深刻理解,唯有透過永續金融、數位創新與普惠發展,才能發揮金融影響力,為未來創造更大的正向價值。

在全球氣候變遷風險加劇的背景下,瑞興銀行積極推動低碳轉型與綠色金融,2024年特別舉辦「聯合國永續發展目標(SDGs)與我國永續發展政策」講座,讓各利害關係人更深入理解政府在環境永續與淨零轉型的政策方向。此外,瑞興銀行致力於打造友善金融環境,透過與金管會、各界專家及不同障別團體代表的交流,進一步優化無障礙金融服務,確保所有族群都能公平獲得金融服務。我們的努力獲得外界肯定,在第二屆永續金融評鑑中,相較於第一屆取得了顯著成長,這不僅展現出瑞興銀行在推動普惠金融的決心,也強調我們對客戶需求的深度關懷。

配合政府2050年淨零排放政策,瑞興銀行已制定具體因應策略,將環境保護(E)、社會責任(S)及公司治理(G)列為永續經營目標,訂定「當責」、「關懷」、「賦能」之永續發展策略,整合資源進行規劃與管理,落實節能減碳與內部碳排放管理,我們深知,金融業在推動低碳經濟轉型的過程中,扮演著資源分配與風險評估的關鍵角色,因此我們將持續強化氣候風險管理,並透過金融產品創新,引導企業與客戶向低碳經濟發展。

我們深知,永續發展不是單一企業的努力,而是整個社會與全球產業鏈的共同責任。因此,瑞興銀行將持續與政府、企業、客戶及社會各界緊密合作,以金融的力量推動社會正向變革。展望未來,瑞興銀行將持續深化永續金融創新、數位轉型與社會共融,透過穩健經營與策略佈局,確保瑞興銀行在追求成長的同時,也能為社會與環境帶來長遠價值。我們誠摯邀請所有利害關係人,與我們攜手同行,共創更具韌性、包容與永續的金融未來。


總經理的話

在全球經濟與產業結構快速變遷的時代,永續發展已成為企業長遠競爭力的關鍵指標。金融業作為經濟體系的核心,承擔著更高的責任,不僅是資本的提供者,更是推動社會進步與環境永續的關鍵力量。

瑞興銀行自創立以來,始終秉持「信賴、專業、服務」的經營理念,透過專業的金融服務陪伴客戶成長,並積極投身社會與環境的永續發展。我們深刻理解,永續發展不僅是企業的責任,更是與客戶、社會及環境攜手共創未來的承諾。因此,我們積極回應全球永續趨勢,將環境(E)、社會(S)及公司治理(G)融入核心策略,透過創新金融方案,助力企業與個人邁向更具韌性與包容性的未來。

在治理面,為有效落實永續行動與各項政策,本行導入「責任地圖」(Responsibility Map)制度,明確劃分各部門與關鍵職能在永續推動、客戶權益維護、數位轉型等議題中的角色與職責,強化內部溝通與執行效率,確保永續策略落實於日常營運。此外,本行2024年於主管機關公平待客評比中表現優異,成績位於全體銀行前26%~50%,展現對消費者權益保護的高度承諾。

2024年永續發展成效方面,本行持續精進相關措施與成長,亦取得 ISO 27001:2022 資訊安全管理系統認證,強化數位金融安全,進一步提升客戶信任,另外也積極參與「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導活動」,深化社區金融教育,成功阻攔多起詐騙交易,有效保護客戶資產安全,在推動數位金融轉型方面,持續優化電子銀行服務,使更多民眾享受便捷金融,同時確保高齡族群的金融可及性。

展望未來,瑞興銀行將持續秉持永續發展精神,積極推動 綠色金融、普惠發展與數位創新,不斷優化永續策略,為客戶、股東、員工及社會創造長遠價值。我們堅信,金融不僅是經濟活動的支柱,更是社會發展與環境保護的重要推動力。

 


永續發展政策

為健全管理永續發展,並積極推動永續相關事宜,設置隸屬董事會之「永續發展委員會」(以下簡稱委員會),並於委員會下設置「永續發展執行小組」,以利推動踐行永續發展計畫及目標,另於「永續發展執行小組」下設立五個工作分組,依永續金融、客戶權益及社會共融、人權人力及員工關懷、公司治理、永續環境等五大面向推動永續發展,希冀提升永續文化,達成永續計畫與目標。

永續發展政策

 


永續發展委員會